GRAVA connect Credits

GRAVA connect Credits ermöglichen Ihnen den Zugang zu zusätzlichen Funktionen, die über die Basisdienste hinausgehen. Dazu gehören beispielsweise Funktionen mit KI-Unterstützung, die Ihnen erweiterte Möglichkeiten bieten, oder der Erwerb von zusätzlichen Inhalten aus dem GRAVA Store, womit Sie Ihr Nutzererlebnis individuell erweitern können. Für jede Aktion, bei der Credits verwendet werden, wird eine bestimmte Anzahl von Credits von Ihrem Guthaben abgezogen.

Je nach Art Ihres Abonnements und der gewählten Edition erhalten Sie jeden Monat eine festgelegte Anzahl an Credits. Diese Credits dienen als Ihr monatliches Guthaben, das Sie für die verschiedenen kostenpflichtigen Funktionen und Inhalte nutzen können. Innerhalb eines Abonnements wird Ihr Guthaben bei Jahresabonnements jeweils am ersten Tag eines jeden Kalendermonats zurückgesetzt, sodass Sie zu Beginn jedes Monats wieder über das volle Kontingent an Credits verfügen.

Beispiel

Wenn Sie ein Jahresabonnement besitzen und Ihr Erneuerungsdatum auf den 11. August fällt, wird Ihr Credits-Guthaben ebenfalls am elften Tag jedes Monats während der Laufzeit Ihres Abonnements zurückgesetzt. Das bedeutet, dass Sie jeden Monat, abhängig von Ihrem individuellen Erneuerungsdatum, wieder mit dem vollen Kontingent an Credits starten können.

Sollten Sie hingegen ein Monatsabonnement abgeschlossen haben, erfolgt die Rücksetzung Ihres Credits-Guthabens monatlich an Ihrem persönlichen Erneuerungsdatum. Dies bedeutet, dass Ihr Guthaben genau an dem Tag im Monat erneuert wird, an dem Ihr Abonnement verlängert wird.

Beispiel

Wenn Sie ein Monatsabonnement haben und Ihr Erneuerungsdatum der 2. August ist, wird Ihr Guthaben ebenfalls am zweiten Tag jedes Monats während Ihrer Vertragslaufzeit zurückgesetzt. Dadurch profitieren Sie monatlich von einem frischen Credits-Guthaben, das Sie für Ihre gewünschten Funktionen einsetzen können.

Credit-Guthaben überprüfen

Sollten Ihre Credits einmal vollständig aufgebraucht sein, können Sie keine Funktionen mehr nutzen, die eine entsprechende Anzahl von Credits erfordern. Um jederzeit den Überblick über Ihren aktuellen Verbrauch zu behalten, können Sie Ihren aktuellen Credits-Stand und die Nutzung bequem unter Ihrem Abonnement in der Infobox „Credits“ einsehen.

Hinweis

Es ist wichtig zu beachten, dass jeder Benutzer, der Zugriff auf Ihren Account hat, ebenfalls Credits verbrauchen kann, sobald er eine Aktion durchführt, die Credits benötigt. Daher empfiehlt es sich, die Nutzung und den Verbrauch der Credits innerhalb Ihres Accounts im Blick zu behalten, um unerwartete Ausgaben zu vermeiden.

Zusätzliche Credits erwerben

Falls die im Rahmen Ihres Abonnements enthaltenen Credits nicht ausreichen, haben Sie die Möglichkeit, über den GRAVA Store zusätzliche Credits-Pakete käuflich zu erwerben. Diese zusätzlichen Credit-Pakete erhöhen Ihr bestehendes Credit-Guthaben und sind unabhängig von Ihrem laufenden Abonnement. Das bedeutet, dass sie nicht an die im Abonnement enthaltenen Leistungen gebunden sind und separat genutzt werden können. Der Verbrauch der zusätzlich erworbenen Credits erfolgt erst, wenn Ihr Guthaben aus den im Abonnement enthaltenen Credits vollständig aufgebraucht ist. So stellen wir sicher, dass zuerst die im Abonnement vorgesehenen Credits genutzt werden, bevor auf die extra gekauften Credits zurückgegriffen wird.

Die zusätzlichen Credit-Pakete können bequem per Rechnung erworben werden. Nach dem Kauf stehen Ihnen die erworbenen Credits sofort zur Verfügung, sodass Sie ohne Verzögerung von Ihrem erweiterten Credit-Guthaben profitieren können. Diese einfache und flexible Lösung ermöglicht es Ihnen, Ihre Nutzung jederzeit an Ihren Bedarf anzupassen, ohne auf eine Vertragsänderung angewiesen zu sein.

Ihr derzeitiges Guthaben an zusätzlichen Credits können Sie ebenfalls ganz einfach einsehen. Gehen Sie dazu im Bereich „Administration“ auf den Menüpunkt „Abonnement“. Dort finden Sie in der Infobox mit der Bezeichnung „Credits“ eine Darstellung Ihres aktuellen Stands der verfügbaren zusätzlichen Credits.

Zusätzliche Credits

Die zusätzlich erworbenen Credits bleiben während Ihres aktiven Abonnements gültig und verfallen nicht. Sie können sie jederzeit innerhalb dieses Zeitraums nutzen. Erst nach Ablauf des Abonnements ändert sich die Gültigkeit der Credits.

Verbrauch von Credits

Käufe im GRAVA Store oder zusätzliche Funktionen nutzen Credits aus Ihrem monatlichen Kontingent. Zum Beispiel werden für die KI-Plananalyse für Räume 15 Credits pro erfolgreicher Analyse verwendet.

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die aktuellen Funktionen, die Credits benötigen und verbrauchen:

Funktion	Verbrauchte Credits
KI-Plananalyse Räume	15 Credits
KI-Plananalyse Fenster	10 Credits
KI-Plananalyse Türen	10 Credits
GRAVA Store Markerpakete	10 bis 30 Credits